高手来解读一下,什么是私域流量,怎么做?:最近火爆的私域流量是什么,怎么玩?高喊品牌的时代已经过去了!未来是个人IP和人设的时代,私域流量池,重视起来!
最近火爆的私域流量是什么,怎么玩?
高喊品牌的时代已经过去了!未来是个人IP和人设的时代,私域流量池,重视起来!
私域流量崛起的根本原因,是经济不景气形势下的企业焦虑。
随着中美贸易战的持续,以及人力、房租、原材料成本的上涨,实体企业可以说是面临巨大的生存于增长压力。与此同时,流量成本的大幅上涨成为了压垮实体企业的最后一根稻草。
什么是公域流量?什么是私域流量?那些不是你自己的流量,而是花钱在其他平台买来的,并且大部分是一次性的流量,比如淘宝的直通车、朋友圈广告、视频网站的贴片广告等。
这些流量你花一次钱,就有一次的流量,钱停了,流量也就停了。
私域流量这个概念,是相对于公域流量提出的,我们把触达和运营更加自由的流量称为私域流量。
公域流量是大海,刚开始时候,鱼多,捕鱼的人少,哪怕你技术一般,都可能有收获;随着捕鱼的人越来越多,捕到的鱼成本越来越高,于是很多人就开始自建鱼塘养鱼,这样捕鱼的成本低了,也更容易捕到鱼了。
自建的鱼塘,我们就称为私域流量。
做好私域流量池和社群运营,将为企业带来三个核心价值:信任成交、分享裂变、创新创造。
私域流量池打造的整体策划和步骤第一,私域流量池怎么打造核心的两个方面:品牌超级ip和个人超级ip
第二,自媒体矩阵,如微信的流量入口,深度沟通,服务,转化!
第三,产品策划和策略;不是高频,可以转化的高频,不是刚需,场景化带来流量,刚需;
第四,模式设计,分享,分销模式,很关键,2级,水平,不是建群,是建网;打造互联网商业模式:以B端为核心赋能,吸引加盟商及个体投资者形成社群并在C端裂变;
第五、团队至关重要!最重要,没有之一!!团队的使命感,价值观,目标,互补,宽容,协作;
第六,运营能力非常关键,自媒体核心竞争力就是两个字:运营!内容,运营,活动,坚持!!
第七,用社群实现转化及裂变!社群是转化和裂变的解决方案。构建社群,塑造社群亚文化和价值观,开发种子用户,运营,沉淀、流量转化,快速引入招商资源并滚动复制。
第八、新零售线上和线下的融合,互动和落地,各种风险的规避,非常重要,不要把自己做进去了!最关键,最核心,最想不到的地方,绝对不只是线上,一定要有线下,不要说我没告诉你!
目前私域流量的具体玩法通常有以下三种第一种,购物助手,通常适用于销售端的百货商店、店员、促销员等等。
这种顾客群体较为广泛,适合注重性价比、高频次购物的消费品。
第二种,话题专家,适合有非常明显特征的消费群体的运营,这个群体具有共性需求且组群意愿高的特点,比如追求专业、追求生活方式、具备社交属性的品类。
第三种,私人伙伴,通常适用于客单价非常高的奢侈品或者教育、健康养护等品类。这一群体的忠诚顾客价值高、具备较高私密性,并且个性化要求较高。
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2私域流量就是微信!
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私域流量是相对于公域流量的一个粉丝经济的概念,狭义私域流量指的是在建设、运营、传播等维度均属于私人或者说私人可控的流量,比如博客、个人网站等。广义私域流量指的是在运营以及传播维度私人可控的流量,比如公众号、自媒体号等建立在公域流量基础之上的私域流量。具体如何来做,我们先明确一下私域流量的概念与内涵。
狭义来讲,私域流量必须属于私人的,无论是建设、运营还是传播维度;广义来讲,可供私人支配的流量都可以统称私域流量。
狭义私域流量指的是我们通过购买域名、租赁服务器,自己建设的流量平台,这样的平台无论是权属还是支配等都属于私人的。广义私域流量指的是我们自建或借助他人的平台来建设和运营可供自己支配的流量,也包括狭义私域流量。而狭义私域流量之外的其他广义私域流量一般指的是我们通过公众号或自媒体号,通过长期的IP建设获得的公域流量中可供私人支配的流量,通常指的是粉丝流量。
明白了私域流量的概念和内涵之后,接下来我们应该如何建设和运营私域流量呢?
一般来讲,狭义私域流量是建立在广义流量基础之上的,即kol可支配的流量。因此,我们想要走到私域流量最终的狭义私域流量的地步,必须先完成公域流量的私域流量建设,即kol的IP建设。
kol的IP建设,简单而言就是通过公众号或自媒体平台打造IP的人设,这一点对于大多数自媒体从业者而言是十分简单的,我们就不累赘。下面着重说一下,kol之后的狭义私域流量的建设和运营。
完成了广域流量的私域流量建设之后,我们需要进一步升级,打造真正属于自己的私域流量,即狭义私域流量。
首先,我们需要完成流量平台的建设,常见的是博客、个人网站等形式。注册了域名、租赁了服务器之后,选择博客或个人网站的程序一键安装之后,填充完相关内容,我们就初步完成了流量平台的建设,接下来就是引流运营。
常见的狭义私域流量平台引流的方法是:SEO、网推、导流。SEO主要是获取来自搜索引擎的关键字流量,即通过SEO技术,将来自搜索引擎的流量引流到我们的狭义私域流量平台。
网推也是一种常用的引流方法,通常是通过问答、百科、贴吧、邮件等终端来为狭义私域流量平台引流。
第三种是我们常用的引流方式,也是最简单的引流方式,即导流。导流其实很简单,我们将公域流量中的私域流量通过各种手段吸引到我们狭义私域流量平台即可,具体的策略基本雷同,大部分自媒体从业人员都已经熟练掌握。
私域流量来源于站长时代的演变,建设与运营思路类似。大家领悟私域流量的概念和内容之后,按照上面的建设要领,相信可以很快搭建属于自己的私域流量平台。
4高手倒是算不上,说一说我的经验,私域流量和平台流量是相对的,我先跟你说说平台流量,平台流量就是各大平台的用户量,很大的一个流量词,比如百度,腾讯,微信,头条这样大平台上的流量就属于平台流量,什么是私域流量,我理解的是,你自建了一个流量词,关注的人都是属于你的流量,比如得到上,樊登读书会的会员中,都是属于私域流量,还有更为简单的描述,你自己的微信好友也是属于私域流量的一种,私域流量非常多的的前提就是打造了个人IP,有很多粉丝拥护于你,再说一点,我们认为的平台流量在头条,百度,淘宝看来就是自己的私域流量。
私域流量如何做,举一个例子,玩社交电商的就是通过私域流量来做的,所以发展比较快,它挖掘的是客户背后的客户,层层裂变,拼多多就是玩私域流量起来的。
5这还不简单,建立一个客户的微信群就是你的私域流量了。当然这种方式简单粗暴,也有一定的弊端。目前主要建立私域流量的方法都是建立自己的微商城。比如有赞微商城就是行内的佼佼者 。希望可以帮到你!
6私域流量是指像抖音 腾讯视频 西瓜视频这种自运营的流量包。举个栗子:抖音之前出过6元包月无限流量,但是这只是仅限于在抖音使用,其他软件无法使用。
公域流量是指中国3大网络运营商(移动联通电信),这种流量比较贵,但是在所有软件里都可以使用,并且移动还出过98元包月无限流量套餐(还有好多不说了。。),办一个这样的套餐完全够用了。
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私域流量是相对于公域流量来说的概念,比如自媒体、用户群、微信号等,是一个社交电商领域的概念。
简单点说,公域流量是平台推荐给你的流量,像百度搜索展示、淘宝展示、头条抖音推送。私域流量与平台关联度较低,如微信粉丝群、微信公众号、QQ群等,现在很火的直播带货,也是私域流量。
一、私域流量的优缺点
私域流量的好处是,一旦建立起来后,基本没有营销成本。
直播带货的李佳琦,营销成本极低,而且受平台限制小。
私域流量的困难在于,培育时间长。
一篇爽文或者视频,经过平台推荐,可以一夜间火遍全网。
但是私域流量的搭建却需要持久经营,持久输出。
一个很好的例子便是抖音温婉。
2018年凭借一个短视频,火遍全网。
但是由于自身问题,价值观、黑历史等等,
不到半个月又被平台封杀。
二、怎么建立私域流量
建立私域流量一般的做法便是做自媒体、公众号运营等,通过持续优质的内容输出,获得粉丝关注。
野路子呢,就是通过外挂、软文大批量添加微信好友,建立微信群组,风险点在于一旦被微信封了,便前功尽弃。
各有各的好处。
8如何通过私域流量运营,实现小程序的高效引流、转化和复购?
1.附近的小程序
小程序会自动展现给周边5km内的微信用户。所有上线的小程序都能在此被免费曝光,且一个小程序能添加10个地理位置。也就是说,做一个小程序,相当于给店铺增加10倍曝光的机会。
2.借助公众号平台
(1)没有公众号的需要申请,有公众号的可以授权给得有店,将公众号文章与小程序进行联通。“文中广告”出现在文章中间,且广告内容与文章有关联,容易与粉丝互动。
(2)公众号文章中插入小程序卡片在公众号上,可以发布符合产品调性的优质内容,并在文章中适当插入小程序卡片。用户结合内容对产品/服务感兴趣的话,就能直接点进小程序,从而实现“内容→购买”的转化。
3.群聊群分享,实现裂变
商家在原有的粉丝群同步通知,让粉丝自主扩散。可引导粉丝分享,然后凭截图到店领取小礼物,然后再加以引导销售,逐步将流量引到小程序。
4.营销活动
在得有店设置小程序营销优惠活动,来承载拼团、秒杀、砍价等,激发消费者低价消费的积极性,实现快速裂变。
如水果店老板可以使用拼团功能,设定某水果1元购,但是需要10人成团到店购买。用户一看商品如此便宜,就会发动身边人一起购买,这样一带十到更多,为商家带来更多的顾客。
或者美体行业可以做个体验秒杀活动,毕竟美容项目是长久的项目,而且也需要顾客必须到店体验才行,就能让线上用户引流到自己的线下店铺。
5.附近的小程序广告
附近的小程序是微信开放的关键流量入口,同时开放了广告投放渠道。该广告出现在附近小程序的第三行,点击即可打开对应的小程序。
9一、私域流量是什么意思?
私域流量,私域流量是和公域流量相对的一个概念。 私域流量则是企业或个人自主拥有的、免费的、可以自由控制、多次利用的流量。
比如微信公众号、微新个人号、自已的APP等。 公域流量简而言之就是一个公共区域的流量,是大家共享的流量,是各个流量平台,比如微博热门、抖音、快手等;不属于企业和个人,需要的话就要花钱买,而且随着互联网行业的竞争已经到了流量红利消失的下半场,获客难度不断增加,流量也越来越贵。
打一个简单比方 公域流量和私域流量就是公共海洋和自建鱼塘的关系。公域流量是公共海洋,而自建鱼塘我们称之为私域流量。随着公共海洋上捕捞的人越来越多,捕捞的成本越来越高,于是人们开始自建鱼塘来降低捕捞成本,也提高捕鱼量。
二、私域流量的载体有哪些?
私域流量根据公司不同的属性和服务会略有不同。
1.微信个人号
微信个人号是商家建立私域流量池的重要来源,也是目前私域流量渠道中,触达客户最直接和高效的渠道,而通过深度的个人号运营能够让商家快速提高私域流量转化,增加用户粘性,推动业绩增长。商家企业可以根据客户相同或相似兴趣、习惯、喜好等建立精准社群,并通过内容、互动等进行营销渗透,从而将原来一次性的买卖,通过社群的精细化运营将普通用户转化为产品的铁杆粉丝。
2. 公众号
公众号是大家的第一私域流量。微信公众号绝对是主阵地之一,而且功能权限强大,商家可以用公众号给客户做评价管理、新品破零、售后返款、积分商城、每日签到、新品上新等等功能。
在平台上,每天有几十上百篇的文章被刷新,用户看过即忘记,不会关注到作者是谁。于是,很多作者会在个人简介或者其他地方写上我的公众号,告诉大家如果想学习到更多的干货信息,可以来关注我,当他们关注了我以后,我发布的每一篇文章,他们都能收到,这个时候只有两种选择,要么打开,要么假装看不见。无论哪种方式,都要好过在平台的发布。
3. 微信群
微信群是个人最好的私域流量。社交生态可以养私域流量。承接各大电商平台客户流量,优先推荐微信群,因为效果可见且可控,转化率高,传播氛围和效果更好,商家可以通过社群活动推送、优惠福利券等营销活动信息发送,高效触达用户,助力商家私域流量运营。但社群运营难度较大,需要商家针对客户群体做标签化喜欢,筛选高质量精准粉丝,社群运营,不至于客户数量多少,而在于客户质量多少。
4.微信小程序
小程序是私域流量体系中活跃度应用和交易落地,支持全场景私域运营体系搭建,告别平台流量,打造商家私域流量池!
大部分企业和商家,只关注私域流量的捕获和沉淀(很多商家不惜5元、10元甚至几十元的成本,吸引老客户关注或者加好友),但很少关注私域流量沉淀之后的活跃度运营!
5. KOL,意见领袖
相比私域流量,有个更超前的概念,大家可以先了解下——KOC,KOL是意见领袖,KOC是贴身服务管家。
KOC的表现方式是个人微信,对微信号的运营,大部分人都是错的,尤其是在朋友圈乱发广告,最终的结果都是被屏蔽。KOC的玩法就不一样了,是站在用户的角度来发朋友圈,看用户的需求是什么,发相应的内容。
试想一下:一个有5000人好友的微信号和一个关注数有5000个粉丝的公众号,哪个私域流量池的价值更大?自然是微信号了,就算别人屏蔽了朋友圈,记得还可以私聊的,点对点的私聊,其效果比群发短信、电话销售都要大,不过要注意的是文案,不要硬广,不然也是会被拉黑的。
6. 企业的私域流量池载体
与个人不同的是,企业有更大的体量和资本,企业的私域流量比个人可以多做一个APP。
一些做公众号有了百万用户的,都会去开发APP,对他们来讲,自己的公众号是个私域流量池。但是自己开发的APP,是超私域流量池了,把用户导入到APP中去,才真正的完成了洗用户的闭环。
私域电商的基础是私域流量,目前可选择的私域流量并不多,企业App是一种,微信生态也是特别好的私域流量池,如微信个人号、微信群、微信公众号、小程序都属于私域流量。
当我们把这些流量渠道一个一个打通之后还要把他们连接起来,形成自己的流量闭环,这样才能最大限度保存利用好这些流量。
三、私域流量如何变现?
未来是社交电商的窗口期,社交电商就需要私域流量。私域私域就是私有领域啊,说通俗一点就是我的地盘我说了算,流量全部归你自己所有,而不再是归哪一个平台。
互联网的下一步发展趋势就是去中心化,比如说我们很多人听说过的区块链,区块链的核心就是去中心化。我们知道,流量越来越贵,获客成本、渠道成本吃掉越来越多的利润,怎么办?私域流量是可行的解决方案之一。
在所有可以做私域流量的平台中,微信是最开放、也是潜力最大的一个,而微信个人号更是被广泛验证变现效率极高的。
猎鲸营销系统,是一款微信个聚合管理软件,它具备流量池搭建、朋友圈管理、社群管理、客户管理、微信监控管理...等。
10私域流量,顾名思义就是属于自己的流量,是相对于公域流量来说,主要指个人或品牌自主拥有的、可以控制、多次重复免费利用的流量。平时接触较多的是指微信公众号、微信群、微信个人号这些基于微信生态的私域流量。因为这块私域流量更稳定,可触达性较高。大家之所以愿意在流量上投入如此多的成本,目的还是为了更方便地转化、变现。
私域流量的推进关键在于运营策略,这里不要用“传统”的运营思维来看待私域运营。私域流量运营的本质是基于存量用户的一种精细化用户运营,可以通过DM hub系统来开展。私域流量一定是运营思维而不是粗暴的流量收割。只要你的产品符合复购属性,就可以在私域里创造出更多的机会。至于如何从公域把流量导入到私域中,硬件上要采用一些数据导入管理分析工具,软件上还是要采用价值输出、内容、干货类等对用户有用有趣的东西来导入客户,用户运营也是关键,拉新、留存、转化也可以通过第三代营销云一体化实现。