“互联网+政务服务”工作究竟指的是什么?为什么浙江江苏上海要加快开展“互联网+政务服务”工作?:在以前,如果人民想要去政务部门解决一些什么问题,估计得好
在以前,如果人民想要去政务部门解决一些什么问题,估计得好跑好几个部门,还得跑好几趟,为此长期被人们所诟病,这就造成了人力物力资源的严重浪费。但是政务如果接入了互联网,就会形成完全不一样的体验。
但是如果政务如果接入了互联网,就会形成完全不一样的体验。
其中最引人瞩目的就是阿里云和浙江政府开展的“最多跑一次”项目,它通过实现政务部门的信息共享,将群众办理100个高频事项所需要提交的证照材料减少七成,让不少人持着一张身份证就可以办理简单的基本事项,目前浙江省“最多跑一次”实现率达87.9%、满意率94.7%。
然而“互联网+政务”实现的便利远远不止这些。江苏为了让人民足不出户就能够享受到政务服务,开辟了“江苏一张网”,其实现方法是人民只需要通过线上线下的申报,审批结果将快递到群众家中,目前江苏省已经和邮政达成战略合作协议,并向阿里云等相关部门学习互联网技术经验,以更好的为人民服务。
浙江和苏州为数字化的政务办公提供了可以模仿的范本,越来越多的城市走上了“互联网+政务”道路。本月初,阿里巴巴与山东晋城签订了战略合作服务,双方将在“互联网+政务”建立长久稳固的合作关系,力求为晋城的智慧城市以及便民服务提供更好的出路。
本月底,宁夏将实现80%政务服务事项不见面办理,不见面事项网上办件量比例不低于10%。这是继2015年阿里云将宁夏电子政务带入云计算时代以来,宁夏“互联网+政务”将实现的又一阶段性目标。
“互联网+政务“已经成为未来政务的主要发展方向,通过数据的联通,打通了无数政府部门的壁垒,让数据的传递代替人民去跑腿,做到了真正的为人民服务。
2谢邀!互联网+政务服务,互联网是高科技网络,政务,是指政府,政策等等,服务指很广泛的,包括各行各业服务等,用互联网手段快速联网推向高科技管理的程序。水平有限,请指教。
3互联网十政务服务是政府的行政单位利用互联网平台来为百姓办事。
4
不止江苏上海,广东也在推进互联网+政务服务的进程。下面以广东省出台的措施为例,介绍一下“互联网+政务服务”。
“互联网+政务服务”的推进意味着民生服务的优化。过去,人们会为在哪里办无犯罪记录证明、出生登记、户籍证明东奔西跑,还要担心材料不齐、排队。现在这些问题都将在手机上一键得到解决!
广东省公安厅在粤省事·智慧新民生公安百项服务上线发布会上宣布广东公安将退出110项民生服务新举措,涵盖了出入境、治安、交管、监所等领域。现在,除部分尚在试点的功能,市民们只要微信“扫一扫”二维码或搜索小程序粤省事,就可以实现办事少填、少报、少跑、快办。
据统计,此次110项民生服务事项优化方案,涉及共享14个省直部门的69类数据,涉及应用8个省直部门的22种电子证照。群众办事可以少填报数据信息1180项,降幅达58%;材料提交减少258项,降幅达50%;少跑动48次,降幅达40%;群众办事成本减少超过70%,仅公民出入境办证照片免费一项,广大群众每年累计节省资金可达1亿元。也因此,“互联网+政务服务”收到了群众的普遍欢迎和好评。
5『互联网+政务服务』相对于公众而言,就是更加快捷和最大限度地获取政府信息和服务,降低办事成本和提高办事效率;相对于政府部门,或公告部门而言,是要通过技术手段使公共管理行为规范化、办公网络 化、政务公开化和决策科学化。
承蒙邀请,请多指教……
6谢谢邀请。日居月诸,日新月异。随着时代的进步,高科技大数据的时代的到来,对政务服务工作的要求更高了,更要精准化,规范化。随着智能化的到来,互联网十政务服务是历史发展的必然。只是我国走到了世界的前列。注意,政务范围极广。涉及百姓生活的方方面面。关健是“服务"二字,为什么不用“管理"???服务这两个字的内涵就丰富了。互联网是工具,政务是工作,为百姓服务才是目的和宗旨。谢谢您的邀请。
7互联网是传播信息最快的电子通讯渠道,互联网十政务服务,是信息走进智能时代的迫切需要,是政府工作的一项改革,用最快的速度高效率办公,时间出成果。过去的报刊杂志一大摞,各种新闻消息和有关政策文件要邮递员送到。现在,这一系列都能够在互联网上看到,只要你感兴趣的,倍受关注的问题,应有尽有,不用爬在电脑桌上,用方便的智能手机一触摸就搞定。
8谢谢邀请!对于这个问题,我想说这个对于广大的老百姓来说是一个很好的消息。
相信很多看过《人民的名义》这部剧的人对于里面的一个场景应该印象都很深刻:一个退休的老大姐,想要落实自己的退休福利,多次去政府的相关部门询问。结果很多次都碰壁了,不是说有事出门了要不就是负责人不在,或者说还有人在咨询,叫你继续等。好不容易排上队咨询了,受折磨的时刻来了。咨询台做得很气人,所谓的为人民服务的人舒舒服服的坐着,窗口开得是半人身高的位置。外面的人只能半蹲着说话,个把两个小时下来,蹲的人都受不了,问题还是没有得到清楚的回答。时间一到,政务人员下班了,也不管你问完没有,直接关窗口下班!去的年纪大点的几次下来,问题没解决,倒是落下个腿疾来。
再说说我自己身边见到的听到的情况。我的老家是一个小乡镇,平时没事的时候谁也不会去关注政府的动态什么的。因为你根本不可能得到真实详细的信息,除非有事,不然谁也不想去。要是有事不得已去趟政府,大家回来都是一肚子怨气。因为去的时候经常找不到相关人员,上班时间早到了,门却还紧锁着。遇到是熟人,人家还会赶过来给你办事,要是没认识的,你就慢慢等吧!这种情况在我们那里已经是司空见惯了,所以大家对于政府政务,即使是想了解,也无门啊!
现在互联网发展迅速,政府通过互联网将政务公开,开展网上服务,这对于老百姓来说真是太好了。既能时刻了解政府政务的新动态,又能轻松把事办了,不用排队,不用眼巴巴的等着也不用看人眼色,大家都喜欢这样啊!
希望这样的举措能落实到全国各地,这样,人民就受益了!
前几年,政府的电子政务工作被提高到一定的高度,每个单位基本上有自己的电子政务科室或者负责这一块的人。
那么什么是政务服务呢?
在“网上政府”,你想办的事儿统统都有,还能少跑腿!今年以来,国务院出台多个政策部署建设“互联网+政务服务”!未来的“网上政府”长啥样?你能少跑哪些腿?也就是变传统的政府为网上政府,具体怎么做,国务院有相关的举措。
10助力互联网+政务 打通为民服务“最后一公里”
提到政务办理
你会想到什么?
办事 5 分钟,排队 2 小时
开具各种奇葩证明,办事跑断腿
当前,“互联网+政务”正向基层延伸工作。为让百姓切实享受到“最多跑一次”的便利,各地方大数据局纷纷建设了“政务统一数据平台”,平台汇总了住房公积金管理中心、住建局、财政局、民政局等政府部门的数据。
为进一步加速实现数据融合,打通数据孤岛的各地方大数据局构建了“数据目录”平台,以 API 接口的方式提供给各政府部门,方便各政府部门快速注册、查询、申请使用数据。
保障“互联网+政务”的最后一公里
如何将大数据局的“数据目录”挂接到各政府部门内部系统?让这些部门的窗口工作人员能直接查看实时数据,让老百姓感受到“家门口”政务服务的速度和温度。这是各政府部门亟需解决的问题,也是东软数据通平台的使命。
大数据局“数据目录”在挂接的过程中,各政府部门面临两方面需求:
- 接口挂接业务系统需要业务系统开发商配合;
- 业务系统为内网系统,无法访问互联网。
东软“数据通”平台通过配置和映射的方式维护 API 接口,解决各政府部门跨行业查询数据困难,让基层业务工作人员可以直接使用大数据局开放的 API 接口数据,真正让政府各业务部门高效使用数据。
业务部门使用 API 示意图
跨行业数据查询
让老百姓的生活智慧起来
为了让各政府部门更方便、高效的使用政务数据资产,数据通平台面向信息中心的技术人员和各业务部门提供了统一的接口维护及发布、跨行业的数据查询能力。
信息中心:接口维护及发布
面向信息中心,提供了统一的接口维护及发布能力,随着大数据和其他政府部门提供更多的数据能力时,本地可以自行扩展平台能力。
业务部门:跨行业数据查询
各政府业务部门的办公人员,通过统一的数据通平台,进行高效数据查询,通过在浏览器中输入查询条件,实时的返回查询结果,并可根据业务需要下载或者打印。
工欲善其事,必先利其器。如果说政务服务是“事”,当今时代的“大器”就是“互联网+”。打通各政府部门的数据,优化百姓服务,保障“互联网+”的最后一公里。
东软“数据通”只是东软数据中台产品线的一部分,作为一系列数据产品的集合,东软数据中台产品深耕政务信息资源领域多年,服务于国家工商总局、公安部、国家发改委等诸多客户。产品提供一整套数据管理解决方案,覆盖政府数据采集、数据交换、数据标准建设、数据质量管理、数据资源目录体系建设等业务场景,高效助力“互联网+政务”的每一个环节,让老百姓的生活智慧起来。
来源:东软平台产品 https://platform.neusoft.com/