我妈发现她余额宝里的钱(一万多)突然没了,以前转账记录啥的也消失了,该怎样处理?:难道是谁花了钱,还把记录都删除了但是你手机记录删除了,支付宝官方平台
难道是谁花了钱,还把记录都删除了
但是你手机记录删除了,支付宝官方平台和官方记录都还在呢,你要是想报警处理,警察可以调取记录
要么你给支付宝客服打电话,问问客服怎么才能看到记录,或者让客服把记录发给你
2一个月前碰到跟你差不多的情况。我朋友带着他的一个亲戚问我说,她亲戚微信收款5000元,后来儿子帮他提现了,现在,银行卡里没钱了,去了银行说查不出来,不知咋搞。我首先用他的手机微信查出了提现记录,然后带她去银行打流水,然而,她的卡丢失了。接着,补卡打流水,反映出被一个支付宝3次消费掉了,我就开始帮她查支付宝,神奇事出现了!她曾经让人用手机注册过支付宝,儿子曾经用过她的卡,后来手机卡换了,银行卡掉了[笑哭],我说这钱肯定能查出来,会不会是你家人用了?她说没人承认,警察肯定能查出,你报案吗?她说不能,也许真是他们用掉的[捂脸]。总结,没有安全意识的老人碰上不务正业的孩子!
3这个是不可能的。转账记录也不能全部删除,他只能删除页面而不能删除详细。找到里面一定可以找得到的,遇到这个事情已经过去了,就要冷静,慢慢找出来。找不出来就叫家人帮你找。实在找不到你就去报警。还有就是问里面的客服。
4如果是真的是被别人盗窃,那好办,直接报警。就怕是家贼难防呀!你还要报警吗?
5想想谁是能拿你妈妈手机并且知道密码的人,删除记录只是为了让你们不知道资金去向
6删除大额账单要人脸识别或者输入密码,所以除了知道密码的人别人是不能删除的,至于你妈说记录没有了,是不是她在隐瞒什么,细思极恐,祝你家庭幸福
7告诉你们一件事情,余额宝记录无法清除。
8不可能是系统原因,我都放二年了,好几万,也没事。只可能人为原因。
9刚刷到一个视频,有个女的微信财付通有49996被人在西安刷走了,而这女的一直就没去过西安!
支付宝还好,有个盗刷保险,而且马云那边还是比较在乎名誉的,如果真的不是你家里人花了,应该可以找回!
微信那边是真不行,不在乎名誉,哈哈
10她只是不想给你而已