社群运营活动有哪些?:社群运营活动主要根据建立社群的主题而进行,比如我在微信,掌嗨等社群软件里建了一个以足球为主题的社群,那我可以组织足球比赛:-社群,
社群运营活动主要根据建立社群的主题而进行,比如我在微信,掌嗨等社群软件里建了一个以足球为主题的社群,那我可以组织足球比赛,观看球赛之类的活动,也可以做足球鞋服商品的推广等等。
2大家常常说多做活动可以提高社群成员的活跃度,那么究竟主要有哪些活动方式呢?不同的活动应用不同的社群场景,作为管理员又该注意哪些呢?
过个节发个红包;有奖竞猜发个红包;精华言论发个红包;分享社群发个红包……发红包的原因千千万,怎么发红包的方式万万千。
但一定要谨记以下问题:
■1.不要在大半夜和大清早,以及上午9-10点大家忙的要死的时候,这个时候通常是活跃度都偏低的时间段。
■2.不要毫无目的的发红包,就算你钱多,但(ke)不(yi)要(jiao)乱(shang)发(wo),让红包失去了激发活跃度的影响力,领了钱就走的成员多的是。(土豪晒富的请无视这一条嗯)
■3.不要让成员白白领走红包。偶尔用红包调调气氛(目的也是为了调调气氛啊)是没有问题的,作为社群管理员,您应该知道,红包更多的是应该激发更多用户行为,这才是您的目的。
■4.红包不一定是现金,它可以是优惠券、礼品券、抵现红包等等。
作为社群管理,最典型的专题活动就是节日了。什么“双旦活动”“春节新年”“情人节”“母亲节父亲节”这些都是举行专题活动最好时间与话题。把握住每年的节日举行各种专题活动,不仅能够创造出丰富的话题内容,也能大大提高社群活跃度和社群热闹的气氛。除了大大小小的节日,一些有重要意义的时间和内容也都不失为一个好的专题,例如合作对象、周年庆典、环保教育、某类型专题等等。
但有的问题也需要注意:
■1.活动门槛不能太低也不能太高。门槛过低的活动,用户领完奖品就走了,达不到活动目的;门槛过高的活动,用户很难参与,活动举办的意义也就没了。
■2.活动不要太复杂,任何人都喜欢简单方便,您看得懂得活动不代表别人也看得懂。不管是方式还是语言文字描述,都要以简单直接为原则。
■3.专题活动一般都是要有福利和优惠的哦~不然,用户为什么要参与呢?
邀请名人的方式,也不失为开展活动的好方法。名人效应通常能够带动许多为此关注的人群和围观群众。不管是线上互动还是线下见面会,都能够积极带动自己社群的活跃度和话题。例如明星互动、网红互动、大咖讲座都是不错的方式。同时还能作为推广点,吸引更多的新成员加入。
作为一些学习性和内容性特别强的社群,干货分享的活动一定会吸引无数成员的关注。同时通过此活动,能够增加成员对这个社群的忠诚度和归属感,增加成员对这个社群的依赖和信任。同时,通过干货分享的一系列活动,可以有效的引导用户互动交流,产生用户行为。例如“回复评论领取积分”“回复评论领取干货文件”“精华评论可获得干货奖励”等等。
线下聚会是促进成员交流,增进彼此感情的好方式,同时也是培养用户忠诚度和依赖感的好方法。线下聚会因为是现实的交流,能够让移动互联网中虚拟的人物关系之间建立起真实场景的交互行为,产生真实的感情认知,往往能够极大限度的调动人员活跃度和成员之间的零距离。
不过,线下聚会局限于很强的地理区域,不适用于跨区域强的社群。同时管理还需要尽可能组织安排好聚会的时间、地点、内容策划、拍摄等等,并在聚会结束后及时和社群其他成员形成后续的报道与互动。
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3大致方向分为有线上和线上两种,可以多学习“罗辑思维”、“凯叔讲故事”等成功的的社群运营模式。
4很多干社群运营的小伙伴,都觉得这个工作非常不容易,每天都需要跟成百上千人进行沟通。一些规模比较大的社群,都有着数万名成员,微信群的数量大都也是上百了。每天的精神都绷的紧紧的,生怕漏掉什么消息,忘答什么问题,工作效率自然不会很高,那么如何能用有限的人力,在有限的时间中,提高运营效率呢?
1.流程
无论是做什么事情,整理思路,列好步骤流程,都是第一步的。没有一个清晰的流程,就谈不上效率。就像是如果线上做一个活动,要先在发布活动规则之前,就要把活动形式,时间和参与方式等信息都需要提前编辑好,列出合理的顺序,再发布。然后想参与活动的人,就可以思路很清晰的把活动要求都看明白了。
2.互动
社群内部互动是社群运营的重点,没有人喜欢待在一个不活跃的群里面。所以社群运营中很重要的一个工作内容,就是和用户交流。而和用户的交流过程中,回答用户的问题占了绝大多数的情况,如果你能提前整理出一份问答文档,可以帮助你第一时间回答相关的问题,快速的解决用户提出的问题,提升工作效率。
一般优秀的社群运营都会使用到机器人程序,只要提前准备好相关材料,机器人就可以自动识别问题内容,回答用户的问题,省去了很多重复性的操作,有效的提升了社群运营人员的工作效率。
3.分流
分流的作用在社群刚起步的时候,可能不是明显,但当你的社群用户基数很大的时候,精准的用户分流是很有必要的。志同道合的用户,在一起才能更好地交流,两个没有共同爱好的人,提出来的问题,想要得到的服务都不尽相同。将不同的用户推荐到不同的群,精准分流同样能够提升效率。
由运营人员人工去识别社群成员,进行分类,工作效率极低,还容易出错。如果用机器人识别,省时省力,错误率还低。
4.工具
使用合适的工具,才是在社群运营中最重要的一点。运营工具可以有效的减少运营成本和运营过程中出错率。现阶段在微信社群助手中,社群运营人员使用最多的就是紫豆助手等社群工具,不仅能做到上述所说的功能,还可以识别广告用户和高质量用户,生成各种用户行为榜单,协助管理人员高效的管理社群。
5社区运营活动有很多,分别有线上线下,不如像英雄联盟,他们是有专门的社区和一些活动的,都是分主题的哦,具体的得根据平台和要求来的哦
6英雄联盟,等等