温州女孩乘滴滴顺风车遇害事件,让滴滴处在了舆论漩涡的中心,其客服的处理效率及流程更是饱受诟病。记者调查发现,滴滴客服大多外包给了第三方客服公司,而异地客服、外包客服也是多数互联网公司采用的管理模式。那
9月2日,在成都生活的女孩小取第一次使用快狗打车APP,遭遇到尴尬一幕线上派单后接单的司机师傅与线下运货
女孩乘滴滴顺风车遇害事件,不仅让滴滴处在了舆论漩涡的中心,也使滴滴的客服系统受到了巨大质疑。北京
摘要 Uber客服自行判断事态并利用权限快速处理,保证了热线是真的热,而滴滴的客服只能小事做受气
在李小璐PGone“夜宿门”风波后,贾乃亮一家都深陷在舆论中,连出游照也能被解读为家庭破裂。贾乃亮不堪其扰发文称“璐璐在尽职尽责做一个好妈妈”,但却有网友爆出李小璐和PGone合开网店,疑似打脸贾乃亮
25岁女生乘坐滴滴快车时遇车祸受伤,面部受损,后续处理中发现驾车司机信息与平台注册司机身份不符。昨日,滴滴方面回应称,将对涉事司机封号,并进行赔偿。记者了解到,7月28日凌晨12时,25岁女孩晓榕在北
华商报讯 7个月前,西安的胡先生乘坐滴滴快车时发生交通事故,导致腰5椎体滑脱以及肋骨多发骨折。拨打滴滴客
图片版权所属站长之家“女朋友接快递员的电话,比接我的电话都及时。”这个传遍全网的段子在引人发笑的同时,也说明了“快递员”在如今社会的重要性。2017 年 8 月 28 日,全国首届快递员节由苏宁号召
,28日下午,记者在贵州黔西南州兴义市人民医院急诊科看到正在输液的李小姐,说起28日凌晨发生的事,李小姐表示还心有余悸。“当时和朋友聚会完,打不到出租车,我就在‘滴滴出行’的软件上叫了一个快车。”李小
27日,贾先生反馈“滴滴”升级后,若不同意APP调取通讯录等隐私,便无法使用软件,包括查看行程、开具发票
上海市长宁公安分局官方微博 @警民直通车_长宁通报华住酒店用户数据疑被泄露 回应:已报警 无法查证网曝疑
今日,网曝疑似华住集团旗下连锁酒店用户数据在暗网售卖。从卖家发布内容看,数据包含华住旗下汉庭酒店
货拉拉司机与小王朋友的电话录音——司机你有毛病?我调戏她?我还说你调戏我呢。朋友是不是你调戏人家的?我现在把截图发给你。你看是不是你?司机我不给你扯那么多。朋友你调戏人家,还找人家麻烦?司机我调戏人家
,乐清林女士此前一天曾坐过犯罪嫌疑人的车,从乐清虹桥到翁垟,司机将其带至偏僻处图谋不轨未遂,林女士事后曾将此事投诉至滴滴平台。滴滴方面承认,对于此事没有及时处置,“在该车主作案的前一天,有另一名顺风车
近日,网友@二村不停在微博表示,自己在马蜂窝网站上预订海参崴的酒店时,被错定成了位于希腊的巴巴多斯岛旅馆。客服人员提供的解决方案竟然是游客可自行打车前往希腊,保留相关票据待马蜂窝报销……马蜂窝预定成功